常見問題
最低要求訂購數量為多少?
30件。
請問衣服或提袋會容易縮水或褪色嗎?
DANE DESIGN STUDIO品質經過SGS與GSP嚴格認證,對衣服的品質要求:縮率5%,色牢度/耐洗度符合國際四級牢度標準。不過深色衣物第一次下水,還是建議先單獨清洗(浸泡不超過5分鐘),讓多的色劑跑出,之後就可以一般洗滌方式清洗。此外,品質再好的衣服還是需要正確的洗滌方式,才能延長衣服的壽命唷!
客製產品可以退換貨嗎?
- 商品皆為客製化,量身訂做,別人無法適用,故不接受退貨。
- 為避免顧客委印發生人為疏失,請顧客務必詳閱並瞭解相關製檔及印刷說明以避免觀念不正確的檔案製作而造成您的損失。
- 商品只提供瑕疵品的換貨,無法提供尺寸不合、感覺、色差、個人喜好及主觀理由的退換貨,
- 印刷位置與實際成品及印刷圖稿會有±5%的差距,均屬合理範圍,無法達到換貨理由。
- 尺寸表會因布料彈性、水洗處理、測量起訖點等因素,與實際衣服尺寸略有誤差。
- 衣服尺寸表與實際成品及印刷圖稿會有2~3CM的正負公差,均屬合理範圍,不得以此理由退貨
- 所有成衣與印刷色差值於「±10%~±20%」內均屬正常,依印刷方式與材質而異。
手繪圖案解析度不夠怎麼辦?
設計師會以專業繪圖軟體盡可能把圖案解析度提高或重新繪製,以確保圖案清晰。但不保證每張圖片都能處理,依設計師評估為主,如有特殊需求請洽官方LINE客服。